Uslovi korištenja – pravilnik servisa

Ovi uslovi korištenja se ostvaruju izmedu pružatelja webhosting usluga (MegaCom Host SD u daljnjem tekstu MC Host) i korisnika usluga koji može biti bilo koja pravna ili fizička osoba ( u daljnjem tekstu KORISNIK ).

Uslovi korištenja koji slijede su neophodni kako bismo osigurali što kvalitetniju uslugu svim našim korisnicima,a u isto vrijeme zadovoljili naše zakonske i moralne obaveze. U slučaju nepoštivanja bilo kojeg od dole navedenih uvjeta, rezultirat će suspenzijom korisničkog računa bez prethodnog upozorenja.

Usluge hostinga:

- Kreiranje korisničkog accounta je u roku 24 sata.

- Testni period usluge je 7 dana.

- Klijent može odustati od tražene usluge bez obaveze plaćanja nakon probnog perioda.

- Ako klijent nije otkazao korištenje usluge smatra se da je pristao na plaćanje generisanog računa.

- Plaćanje se vrši unaprijed za traženi period zakupa.

- Račun za obnavljanje usluge se generiše 14 dana prije isteka zakupa.

- Podsjetnik za plaćanje računa šalje se 7 dana prije isteka zakupa.

- Prva opomena za plaćanje računa šalje se 10 dana poslije datuma dospijeća plaćanja.

- Druga opomena za plaćanje računa šalje se 12 dana poslije datuma dospijeća plaćanja.

- Treća opomena za plaćanje računa šalje se 15 dana poslije datuma dospijeća plaćanja.

- Account je suspendovan nakon 7 dana od datuma dospijeća plaćanja u slučaju neplaćanja.

- Ako ni poslije 30 dana računi nisu izmireni account se briše.

Usluge registracije domena:

- Klijent može naručiti domenu besplatno u sklopu hosting paketa ili posebno po cjenovniku.

- Domena se može zakupiti na minimalan period od godinu dana.

- Važenje domena počinje od datuma registracije od strane registra, nezavisno od datuma narudžbe.

- Klijent je dužan dostaviti ispravne podatke (adresa, telefon, ...) prilikom narudžbe usluge.

- U slučaju neispravnih podataka registar će pokušati putem e-maila navedenog prilikom narudžbe tražiti dostavu podataka. Ako podatci u narednih 10 dana ne budu dostavljeni, narudžba će se smatrati neispravnom i bit će otkazana bez povrata novca.

- Generisanje računa i obavještenja po računima za kupljeni domen registar će slati kao i u slučaju usluga hostinga.

- Obavještenja o isteku zakupa domena slat će se periodično.

- Prvo obavještenje šalje se 60 dana prije isteka zakupa.

- Drugo obavještenje šalje se 30 dana prije isteka zakupa.

- Treće obajveštenje šalje se 15 dana prije isteka zakupa.

- Četvrto obavještenje šalje se 7 dana prije isteka zakupa.

- Peto obavještenje šalje se 1 dan prije isteka zakupa.

Tehnička podrška i predprodajna pitanja:

- Korisnik može uputiti zahtjev za podršku putem sistema podrške ili putem e-maila.

- Korisnik je dužan pridržavati se kulturnog ponašanja u toku komunikacije sa osobljem.

- Korisnik je dužan detaljno opisati problem koji je predmet zahtjeva za podršku.

- Svaki zahtjev za podršku bit će odgovoren najdalje u roku 24 sata.

- Ukoliko korisnik nije proslijedio odgovor zahtjev će biti zatvoren nakon 72 sata.

NELEGALNO KORIŠTENJE

Naši serveri su namjenjeni za korištenje zakonom dopuštenih aktivnosti. Prijenos, spremanje, distribucija informacija, podataka ili materijala kojim se krše bilo koji zakoni ili odredbe je strogo zabranjeno. To uključuje, ali se ne ograničava na: materijal zaštićen copyrightom, trademark, poslovna tajna ili ostalo intelektualno vlasništvo ili pravo korišteno bez autorizacije i materijal koji je prost, uvredljiv, predstavlja nezakonitu prijetnju, ili krši zakone kontrole izvoza.

Primjeri neprihvatljivog sadržaja ili linkova:

- Piratski software,
- Hackerski programi ili arhive,
- Warez stranice,
- MP3,
- IRC botovi

Korisnik naših usluga prihvaća nadoknaditi štetu i ne kriviti MC Host za bilo kakve tužbe proizašle iz korištenja usluga na način da štete pretplatniku ili bilo kojoj drugoj strani. MC Host jedini odlučuje što predstavlja kršenje ovih pravila.


IRC

Trenutno ne dozvoljavamo upotrebu IRC, Egg Drops, BNC, kao ni IRC botova na našim serverima. Fajlovi sa smjernicama na IRC ili bilo koje gore navedeno su zabranjeni. Isto tako i bilo koji program koji djeluje kao irc server ili pruza chat usluge u pozadini nije dozvoljen.


PROXI

Ne dozvoljavamo nikakve proxy servere, ni za osobnu kao ni za poslovnu upotrebu. Fileovi koji djeluju ili se ponasaju kao proxy, ili sa smjernicama na proxy ili bilo sto slicno su zabranjeni.


SKENIRANJE PORTOVA

Ne dozvoljavamo skeniranje portova na nasem serveru kao ni sa naseg servera.


BACKGROUNG PROCESI I SLIČNO

MC Host ne dozvoljava background programe kao što su IRC botovi; eggdrop; BitchX; XiRCON; i bilo koji drugi program koji ometa normaln rad servera.


UCE (UNSOLICITED COMMERCE EMAIL) ILI SPAM

Spaming, ili slanje velike količine neželjenih e-mail poruka, sa ili preko MC Host servera ili upotreba e-mail adrese koju opslužuje MC Host je u potpunosti zabranjeno. MC Host je taj koji odlučuje kada se ovo pravilo krši.


ZLOUPORABA SERVERA

Svaki pokušaj destabiliziranja ili oštećivanja MC Host servera ili našeg korisnika je u potpunosti zabranjeno. Svako nepridržavanje svih navedenih smjernica i pravila rezultirat ce deaktivacijom korisničkog računa i/ili građanskom odgovornošću. Mi zadržavamo pravo da uklonimo bilo koji korisnički račun bez prethodne obavijesti uz predočenje razloga ukidanja dotičnog.


BACKUP

MC Host ne vrši više dnevne, tjedne i mjesečne backupe na serverima, iz razloga jer je u novoj Cpanel verziji onemogućen. Svaki korisnik ima mogućnost u svom kontrolnom panelu da vršu Full Backup. MC Host nije odgovoran za izgubljene podatke, vrijeme, prihod ili bilo koje druge resurse zbog loših backupa ili nepostojećih backupa.


ODGOVORNOSTI KORISNIKA

KORISNIK je odgovoran za sve aktivnosti koje potječu sa njegovog korisničkog računa, osim ako se ne dokaže da je žrtva vanjskog hackinga ili krivotvorenja adrese. KORISNIK je odgovoran za osiguravanje vlastitog korisničkog imena i lozinke. KORISNIK preuzima odgovornosti za sav materijal na svojoj web stranici, koji postavi netko drugi. Upotreba MC Host usluga zahtjeva određenu razinu znanja korištenja Internet jezika, protokola i programa.


AKTIVNOSTI KOJE PODUZIMA MC Host

Svako nepoštivanje i/ili neispunjavanje navedenih odredbi i uvjeta od strane korisnika je temelj za deaktivaciju računa.

MC Host zadržava pravo uklanjanja korisničkog računa bez prethodne obavijesti. Kada MC Host primjeti navedena nepridržavanja svojih pravila, bit će pokrenuta istraga. Tijekom istrage, MC Host može ograničiti korisnikov pristup u svrhu sprečavanja daljnjih potencijalno neovlaštenih aktivnosti. Ovisno o ozbiljnosti prekršaja, MC Host može , ograničiti, suspendirati, ili ukinuti korisnikov korisnički račun i/ili poduzeti druge aktivnosti vezane uz građansku odgovornost. Ako je prekršaj kriminalno djelo, MC Host ce obavijestiti primjereni organ vlasti. Korisnici MC Host -a oslobađaju odgovornosti za štetu nastalu njima ili nekom drugome kroz upotrebu naših usluga. MC Host usluge se nude takve kakve jesu bez ikakvih garancija, izravnih ili implicirani. Ne tvrdimo niti garantiramo da ce naša usluga biti u potpunosti, sigurna, neprekinuta i bez pogrešaka.


PLAĆANJA

Naša usluga se isključivo temelji na pred-plaćenoj usluzi ( tzv. PRE-PAID ) , koja može biti u periodu od jedne godine. MC Host nije dužan pružiti uslugu korisniku koji nije podmirio sva svoja dugovanja za nadolazeći naručeni period.

MC Host se obavezuje da ce kontaktirati KORISNIKA najkasnije 30 dana i 7 dana prije isteka zakupljene usluge , te mu ponuditi produženje ili deaktivaciju iste.

KORISNIK se obavezuje da ce podmiriti sva podraživanja od MC Host -a najkasnije 7 dana od primitka računa, osim ako nije dogovoreno drugačije. Sve MC Host usluge se naplaćuju prema važećem cjeniku koji se može pronaći na Internet adresi www.megacomhost.com.


PROMJENE
MC Host zadržava pravo da dodaje, briše ili mijenja bilo koji uvjet bilo kad i bez prethodne najave.


Prihvaćanjem ovih uvjeta obavezujete se poštivati iste!